¿Cómo será el trabajo en el área de capital humano?
La idea de que la IA pueda realizar entrevistas por video y evaluar a los candidatos no solo por lo que dicen, sino también por su lenguaje corporal, tono de voz y otras señales no verbales, es cierta y ya se está aplicando en la actualidad.
Algunas empresas ya utilizan software de IA para analizar las entrevistas y obtener información sobre las habilidades, la personalidad y el potencial de los candidatos.
Sin embargo, la idea de que la IA pueda reemplazar completamente las evaluaciones de desempeño, la formación y la necesidad de contar con recursos humanos hoy en día parece exagerada.
La IA puede ser una herramienta útil para la selección de personal, pero no puede reemplazar el juicio humano. La IA puede identificar patrones y tendencias, pero no puede comprender el contexto y las emociones como lo hace un humano.
La IA ya entrevista y evalúa a candidatos: ¿Qué papel queda para los humanos?
Entrevistas por video con IA:
Ventajas:
- Eficiencia: Permite preseleccionar a los candidatos de forma rápida y eficiente.
- Objetividad: Reduce el sesgo humano en la selección de personal.
- Información adicional: Brinda información sobre las habilidades blandas del candidato.
Desventajas:
- El coste del software de IA puede ser elevado.
- La precisión de la IA aún está en desarrollo y no puede comprender el contexto de la entrevista.
Evaluación de empleados por IA:
Ventajas:
- Permite realizar un seguimiento del desempeño de los empleados de forma continua.
- Puede ayudar a identificar las áreas en las que los empleados necesitan mejorar.
- Puede ayudar a personalizar la formación para cada empleado/a.
Desventajas:
- Falta de retroalimentación cualitativa: La IA no puede proporcionar retroalimentación cualitativa como lo hace un humano.
- Desmotivación: Puede desmotivar a los empleados si sienten que están siendo constantemente vigilados.
- Sesgo algorítmico: Los algoritmos de IA pueden contener sesgos que afecten a la evaluación de los empleados.
Capacitación con IA:
- Ventajas:
- Acceso inmediato a la información: la plantilla podrá obtener respuestas a sus preguntas de forma inmediata.
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- La IA puede personalizar el aprendizaje para cada empleado.
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- Disponibilidad 24/7: los empleados pueden acceder a la formación en cualquier momento y lugar.
Desventajas:
- La IA no puede proporcionar la misma interacción humana que un instructor.
- Limitaciones del aprendizaje: de momento, la IA no puede enseñar habilidades complejas que requieran práctica y retroalimentación.
- La inversión y el desarrollo de programas de formación con IA puede ser muy elevado.
Las empresas van a necesitar personas con una actitud positiva, disposición para aprender y capacidad de trabajar en equipo para los tiempos de cambio que se avecinan.
IA en RRHH: ¿Exageración o Revolución en el área de gestión del capital humano?
En espera incluso de legislación sobre aspectos importantes como la ética y la privacidad.
La IA puede ser una herramienta útil para la gestión de recursos humanos, pero no puede reemplazar el juicio humano. La IA puede ayudar a las empresas a seleccionar, evaluar y capacitar a sus empleados de forma más eficiente, pero no puede reemplazar la interacción humana.
Es importante tener en cuenta que la IA es una tecnología en constante desarrollo. A medida que la IA continúa evolucionando, es probable que tenga un impacto cada vez mayor en la gestión de recursos humanos.
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